近日，泉州市道路運(yùn)輸管理處發(fā)布了“泉州市道路運(yùn)輸管理處關(guān)于2014年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核情況的通報(bào)”！通報(bào)公布了2014年泉州各駕校的考核情況，結(jié)果如下：
泉州市2014年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果匯總表
時(shí)間：2015年11月
考核評(píng)定結(jié)果
全 市駕培機(jī)構(gòu)原109家，整合重組1家，現(xiàn)為108家。質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)定為AAA級(jí)精品駕培機(jī)構(gòu)13家、評(píng)定為AA級(jí)精品駕培機(jī)構(gòu)37家、評(píng)定為AA級(jí) 駕培機(jī)構(gòu)20家、評(píng)定為A級(jí)駕培機(jī)構(gòu)37家、評(píng)定為B級(jí)駕培機(jī)構(gòu)1家(未按要求提供質(zhì)量信譽(yù)考核材料，未參加質(zhì)量信譽(yù)考核)。考核結(jié)果已于2015年9月8日至9月17日進(jìn)行為期10天的公示。
主要存在的問(wèn)題
1. 駕培機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理還需規(guī)范。個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)內(nèi)業(yè)資料和檔案管理不夠規(guī)范，教學(xué)車輛、教練員資料未及時(shí)更新;組織教練員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)例會(huì)制度未真正落實(shí) 到位，相應(yīng)的簽到及影像記錄不完整；個(gè)別教學(xué)車輛外觀破損、未嚴(yán)格按規(guī)定噴涂駕培機(jī)構(gòu)名稱和監(jiān)督投訴電話；個(gè)別教練員無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定到場(chǎng)參加考核工 作。
2. 學(xué)時(shí)系統(tǒng)管理應(yīng)用還需加強(qiáng)。部分駕培機(jī)構(gòu)不按要求對(duì)學(xué)時(shí)系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行升級(jí)；個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)使用培訓(xùn)學(xué)時(shí)管理系統(tǒng)管理不規(guī)范，未能充分運(yùn)用學(xué)時(shí)系統(tǒng)對(duì)教練員 及教學(xué)車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；個(gè)別教練員和學(xué)員的教學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程圖像抓拍不清晰、不完整；個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)推廣使用理論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行三個(gè)階段的理論培訓(xùn)教學(xué) 積極性不夠。
3.場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備還需完善。個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)教練場(chǎng)地訓(xùn)練科目設(shè)置不夠合理、標(biāo)志標(biāo)線不夠規(guī)范清晰。
4.培訓(xùn)質(zhì)量服務(wù)水平還需提高。個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量水平不高，學(xué)員考試合格率排名較后，2014 年度培訓(xùn)學(xué)員考試單個(gè)科目合格率在全市排名后10%的駕培機(jī)構(gòu)19家、二個(gè)科目在全市排名后10%的駕培機(jī)構(gòu)6家、三個(gè)科目均在全市排名后10%的駕培機(jī) 構(gòu)1家；個(gè)別駕培機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)學(xué)員反映意見、投訴渠道的不暢通，投訴處理資料的收集和記錄不全，未及時(shí)處理解決并回復(fù)學(xué)員提出的異議。
下一步工作要求
各運(yùn)管所要針對(duì)考核工作中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題，督促駕培機(jī)構(gòu)及時(shí)逐一進(jìn)行整改，并跟蹤檢查，落實(shí)整改到位。
（一）對(duì)未按要求提供質(zhì)量信譽(yù)考核材料被評(píng)為B級(jí)的駕培機(jī)構(gòu)，責(zé)成其限期整改，整改期間，暫停其招收新學(xué)員。
（二）對(duì)駕培機(jī)構(gòu)組織教練員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)例會(huì)制度未真正落實(shí)到位的，內(nèi)業(yè)資料和檔案管理不夠規(guī)范、相關(guān)資料沒(méi)及時(shí)整理更新的，責(zé)成其進(jìn)行整改，督促其及時(shí)更新、補(bǔ)充完善，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)個(gè)別教練員無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定到場(chǎng)參加考核工作的，責(zé)成駕培機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓，暫停該教練員從事教學(xué)活動(dòng)。
（三）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)駕培機(jī)構(gòu)的教練場(chǎng)地訓(xùn)練科目設(shè)置不夠合理、標(biāo)志標(biāo)線不夠規(guī)范清晰，責(zé)成其限期整改，跟蹤督促其進(jìn)行整改。
（四）對(duì)不按要求升級(jí)學(xué)時(shí)計(jì)時(shí)設(shè)備的教學(xué)車輛，暫停該教學(xué)車輛從事教學(xué)活動(dòng)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)駕培機(jī)構(gòu)教學(xué)車輛外觀破損，未嚴(yán)格按規(guī)定噴涂駕培機(jī)構(gòu)名稱和監(jiān)督投訴電話，噴涂字跡陳舊不清晰的，責(zé)成駕培機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。對(duì)個(gè)別教學(xué)車輛無(wú)正當(dāng)理由未到場(chǎng)參加考核的，責(zé)成駕培機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓，整頓期間暫停該教學(xué)車輛從事教學(xué)活動(dòng)。個(gè)別擅自改變教學(xué)車輛用途違規(guī)行為存在著嚴(yán)重安全隱患經(jīng)查實(shí)的，責(zé)令收回該教學(xué)車輛證，調(diào)整其教學(xué)規(guī)模，并予以通報(bào)。
（五）對(duì)學(xué)員投訴和舉報(bào)的個(gè)別教練員教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)態(tài)度不端正，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)過(guò)程中變相加收額外費(fèi)用等違規(guī)行為的，及時(shí)調(diào)查處理，經(jīng)查實(shí)的嚴(yán)肅處理，責(zé)成駕培機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓，整頓期間暫停該教練員從事教學(xué)活動(dòng)，并予以通報(bào)。
（六）對(duì)駕培機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量水平不高，學(xué)員考試合格率全市排名后10%的駕培機(jī)構(gòu)，責(zé)成其進(jìn)行整改，督促其制定工作方案提高教學(xué)質(zhì)量水平。
