近日，泉州市道路運輸管理處發(fā)布了“泉州市道路運輸管理處關(guān)于2014年度機動車駕駛員培訓機構(gòu)質(zhì)量信譽考核情況的通報”！通報公布了2014年泉州各駕校的考核情況，結(jié)果如下：
泉州市2014年度機動車駕駛員培訓機構(gòu)
質(zhì)量信譽考核結(jié)果匯總表
時間：2015年11月
考核評定結(jié)果
全 市駕培機構(gòu)原109家，整合重組1家，現(xiàn)為108家。質(zhì)量信譽考核等級評定為AAA級精品駕培機構(gòu)13家、評定為AA級精品駕培機構(gòu)37家、評定為AA級 駕培機構(gòu)20家、評定為A級駕培機構(gòu)37家、評定為B級駕培機構(gòu)1家(未按要求提供質(zhì)量信譽考核材料，未參加質(zhì)量信譽考核)?？己私Y(jié)果已于2015年9月8日至9月17日進行為期10天的公示。
主要存在的問題
1. 駕培機構(gòu)經(jīng)營管理還需規(guī)范。個別駕培機構(gòu)內(nèi)業(yè)資料和檔案管理不夠規(guī)范，教學車輛、教練員資料未及時更新;組織教練員業(yè)務學習和安全生產(chǎn)例會制度未真正落實 到位，相應的簽到及影像記錄不完整；個別教學車輛外觀破損、未嚴格按規(guī)定噴涂駕培機構(gòu)名稱和監(jiān)督投訴電話；個別教練員無正當理由未按規(guī)定到場參加考核工 作。
2. 學時系統(tǒng)管理應用還需加強。部分駕培機構(gòu)不按要求對學時系統(tǒng)及設(shè)備進行升級；個別駕培機構(gòu)使用培訓學時管理系統(tǒng)管理不規(guī)范，未能充分運用學時系統(tǒng)對教練員 及教學車輛進行動態(tài)管理；個別教練員和學員的教學培訓學習過程圖像抓拍不清晰、不完整；個別駕培機構(gòu)推廣使用理論網(wǎng)絡(luò)教學平臺進行三個階段的理論培訓教學 積極性不夠。
3.場地基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備還需完善。個別駕培機構(gòu)教練場地訓練科目設(shè)置不夠合理、標志標線不夠規(guī)范清晰。
4.培訓質(zhì)量服務水平還需提高。個別駕培機構(gòu)教學培訓質(zhì)量水平不高，學員考試合格率排名較后，2014 年度培訓學員考試單個科目合格率在全市排名后10%的駕培機構(gòu)19家、二個科目在全市排名后10%的駕培機構(gòu)6家、三個科目均在全市排名后10%的駕培機 構(gòu)1家；個別駕培機構(gòu)服務意識不強，對學員反映意見、投訴渠道的不暢通，投訴處理資料的收集和記錄不全，未及時處理解決并回復學員提出的異議。
下一步工作要求
各運管所要針對考核工作中發(fā)現(xiàn)的存在問題，督促駕培機構(gòu)及時逐一進行整改，并跟蹤檢查，落實整改到位。
（一）對未按要求提供質(zhì)量信譽考核材料被評為B級的駕培機構(gòu)，責成其限期整改，整改期間，暫停其招收新學員。
（二）對駕培機構(gòu)組織教練員業(yè)務學習和安全生產(chǎn)例會制度未真正落實到位的，內(nèi)業(yè)資料和檔案管理不夠規(guī)范、相關(guān)資料沒及時整理更新的，責成其進行整改，督促其及時更新、補充完善，并加強監(jiān)督檢查。對個別教練員無正當理由未按規(guī)定到場參加考核工作的，責成駕培機構(gòu)進行整頓，暫停該教練員從事教學活動。
（三）對檢查中發(fā)現(xiàn)駕培機構(gòu)的教練場地訓練科目設(shè)置不夠合理、標志標線不夠規(guī)范清晰，責成其限期整改，跟蹤督促其進行整改。
（四）對不按要求升級學時計時設(shè)備的教學車輛，暫停該教學車輛從事教學活動。對檢查中發(fā)現(xiàn)駕培機構(gòu)教學車輛外觀破損，未嚴格按規(guī)定噴涂駕培機構(gòu)名稱和監(jiān)督投訴電話，噴涂字跡陳舊不清晰的，責成駕培機構(gòu)進行整改。對個別教學車輛無正當理由未到場參加考核的，責成駕培機構(gòu)進行整頓，整頓期間暫停該教學車輛從事教學活動。個別擅自改變教學車輛用途違規(guī)行為存在著嚴重安全隱患經(jīng)查實的，責令收回該教學車輛證，調(diào)整其教學規(guī)模，并予以通報。
（五）對學員投訴和舉報的個別教練員教學質(zhì)量不高，教學態(tài)度不端正，服務意識不強，培訓過程中變相加收額外費用等違規(guī)行為的，及時調(diào)查處理，經(jīng)查實的嚴肅處理，責成駕培機構(gòu)進行整頓，整頓期間暫停該教練員從事教學活動，并予以通報。
（六）對駕培機構(gòu)教學質(zhì)量水平不高，學員考試合格率全市排名后10%的駕培機構(gòu)，責成其進行整改，督促其制定工作方案提高教學質(zhì)量水平。
